目次

• ご注意
• 事前準備
• オンライン診療の申し込み
• 受診当日の流れ (クレジットカードで支払う場合)
• 受診当日の流れ (代理人が支払いに来院する場合)

ご注意

• 当院では初診の方のオンライン診療は行っておりません。初回は必ず対面診療が必要です。
• オンライン診療はオンラインのみで完結できる診療ではありません。少なくとも3ヶ月に１回はご来院いただき、対面診療が必要です。
• オンライン診療は病状の安定している方のみ実施できます。疾患のコントロールが不十分な方はご利用いただけません。
• オンラインでの診療が適切でないと判断した場合、対面診療への変更を指示することがあります。
• お支払いのためにクレジットカードが必要です。(代理人がお支払いのために来院できる場合は不要です。)
• 当院のオンライン診療は「LINE」のビデオ通話を用いて行います。スマートフォンやタブレットなどにLINEをインストールする必要があります。
• 保険診療代以外の手数料は一切かかりません。
  　※ 当院のオンライン診療は「LINEドクター」システムは使用しませんので、LINE社への手数料は発生しません。
  　※ 通信にかかる費用は本人負担となります。
• 予約の日時に通話を開始できなかったり、期限までにお支払いがない場合などは、以後のオンライン診療をお断りすることがあります。

事前準備

1. LINEをご利用でない方は、オンライン診療に使用する端末にLINEをインストールしてください。(すでにご利用の方は2へ)
   LINEのインストールや初期設定については、LINE公式サイトや各種解説サイトをご覧ください。
2. 下記ボタンから当院公式アカウントを友だち登録してください。
   
   
   
   
3. メッセージが届きますので、指示に従ってチャットに「お名前」「当院の診察券番号」を入力し、送信してください。
   これで事前準備は終了です。

オンライン診療の申し込み

1. 下記よりオンライン診療についての同意書をダウンロード、印刷し、内容を確認の上署名してください。(受診時に記載することもできます。)
   
   オンライン診療についての同意書 (pdf)
   　※ ファイルの閲覧、印刷にはAdobe Acrobat ReaderなどのPDF閲覧ソフトが必要です。
   
   
2. 受診の際に、1で記載した同意書を添えてオンライン診療希望の旨お知らせください。
3. 事前準備の確認、通信テストなどを行い、次回のオンライン診療の予約を取得します。

受診当日の流れ (クレジットカードで支払う場合)

1. 予約の日時になりましたら、当院からLINEで「通話リクエスト」が届きます。
   「電話をかける」ボタンをタップして、通話を開始してください。
   その際に「ビデオ通話を開始」ボタンのタップもお願いします。
   　※ お時間は多少前後する場合があります。
   　※ 通話リクエストの有効期間は30分ですが、通知が届いたら速やかに通話を開始するようにお願いいたします。
2. 診察終了後、LINEのチャットに診察代請求のURLが届きますので、そちらからクレジットカードでお支払いをお願いします。
   　※ お支払い期限は同日中ですが、診察終了後速やかにお支払いいただきますようお願いいたします。
3. お支払いを確認後、LINEのチャットで領収書などをお送りします。
   処方箋はご指定いただいた薬局にFaxや郵送などでお届けします。
4. 薬局から薬を受け取ってください。
   郵送などでお薬をご自宅までお届けできる薬局もありますので、ご希望の場合はかかりつけ薬局とご相談下さい。

受診当日の流れ (代理人が支払いに来院する場合)

1. 予約の日時になりましたら、当院からLINEで「通話リクエスト」が届きます。
   「電話をかける」ボタンをタップして、通話を開始してください。
   その際に「ビデオ通話を開始」ボタンのタップもお願いします。
   　※ お時間は多少前後する場合があります。
   　※ 通話リクエストの有効期間は30分ですが、通知が届いたら速やかに通話を開始するようにお願いいたします。
2. 診察終了後、代理人の方がお支払いにご来院ください。
3. お支払い時に領収書や処方箋をお渡しします。